第一部分  前言

一、报告体例规范

《云顶国际质量信用报告》披露了云顶国际（以下简称“云顶国际”）在实验质量诚信治理时，树立质量诚信理念，实验产品质量治理、品牌治理、质量诚信治理，兑现质量允许方面的理念、制度、步伐及取得的效果。报告的内容说明如下：

（一）报告规模

报告的组织规模：云顶国际

报告的时间规模：2024年1月1日至2024年12月31日

报告的宣布周期：质量信用报告为年度报告

（二）报告内容客观性声明

本报告完全依托云顶国际生产谋划现真相形而体例，内容客观公正，无虚伪数据和信息，云顶国际愿为本报告内容真实性认真。

（三）报告数听说明

本报告所涉及内容均来自于云顶国际现实谋划情形及数据，具有真实性、时效性和完整性。

（四）报告宣布形式

本报告以印刷版和电子版两种方法宣布，欲获取报告电子版，请登录云顶国际网站www.hczd.cn。

二、董事长致辞

首先，我谨代表云顶国际谋划团队向一直以来体贴、眷注和支持云顶国际生长的各级政府、向导以及社会各界人士，向十多年来为企业生长做出孝顺的每位员工，体现衷心地谢谢！

云顶国际建设于2010年，隶属于山东华成集团，注册资金壹亿元，公司定位于高端装备制造业，致力于细密减速器、齿轮零部件的研爆发产。公司使用的“华成”商标被国家工商总局认定为中国著名商标，“华成”商标二字，既有“中华乐成”之意，同时“成”与“诚”同音，又有“诚信”之意。诚信谋划是企业生长的灵魂，公司自建设以来一直承继“诚信谋划、立异生长”的谋划理念，向主顾允许：“字斟句酌，以更好的质量知足主顾更高的需求”。

公司恒久专注细密减速器、齿轮零部件的研爆发产，先后开发了M、HB、KPL、MS等九大系列上千种规格的齿轮传动装备，产品均通过行业内专家判断，抵达国际先进水平，可完全替换入口，普遍应用于口岸、冶金、氧化铝、电力、建材、煤炭、矿山、起重、环保、化工、造纸、轻工等行业，还乐成应用于中国科学院航空航天无人机研发、风洞试验、坦克装甲、大型盾构机等重点项目。

公司将以振兴民族装备制造业为己任，一连推进内部治理的细腻化、专业化和市场生长的国际化，依附先进的手艺、可靠的质量和完善的效劳，成为全球传动领域最具竞争力的供应商之一。

三、企业简介

云顶国际隶属于山东华成集团，建设于2010年3月，位于淄博市博山区张博路复线126号，是国家重点高新手艺企业、国家专精特新“小巨人”企业、国家效劳型制造树模企业、山东省制造业单项冠军树模企业、山东省瞪羚企业，设有机械工业工程研究中心、山东省企业手艺中心、山东省工业设计中心，是中国通用机械工业协会减变速机分会理事长单位。作为海内领先的齿轮传动装备研发和生产企业，公司定位于高端装备制造业，致力于高细密齿轮传动装备的研爆发产，公司主导产品以？榛该芗跛倨鳌⒋蠊β手卦爻萋窒洹⒓跛俚缁⒎缌Ψ⒌绯萋窒浼案叨顺萋窒涮婊弧⒃僦圃煳。

  恒温加工车间                   减速机测试中心

公司展厅                    热处置惩罚生产线

公司拥有入口齿轮磨床、加工中心、数控车床等的种种大中型加工装备470余台，公司引进了德国霍夫勒数控磨齿机、美国格里森锥齿轮磨齿机、奥地利爱协林热处置惩罚生产线、日本三菱、森精机和意大利帕马加工中心等国际先进加工、热处置惩罚装备，同时购置德国克林贝格齿轮检测仪和德国温泽三坐标检测仪等高精度检测装备，建有3600kW加载试验台，包管传动装备的精度和质量，数控装备占所有装备90%以上。

公司在德国慕尼黑设有产品研发中心，引进德国先进的设计手艺和工艺标准，先后开发了M、HB、KPL等九大系列上千种规格的齿轮传动装备，产品均通过行业内专家判断，抵达国际先进水平，可完全替换入口，普遍应用于口岸、冶金、氧化铝、电力、建材、煤炭、矿山、起重、环保、化工、造纸、轻工等行业，还乐成应用无人机、风洞试验、坦克装甲、大型盾构机等重点项目。

第二部分  报告正文

一、企业质量理念

云顶国际恒久以来承继“字斟句酌，以更好的质量知足用户更高的需求”的质量目的，视产品质量为企业的生命，始终以品质卓越的产品和忠实的态度效劳于市场客户。公司实验立异驱动战略，通过科技立异，一直提升产品质量，引领行业手艺前进。公司将产品质量提升放在品牌培育和建设主要位置，增强商标掩护，为维护自己的品牌信誉而起劲提高产品及效劳的质量。

公司建设十多年来，始终以坚定的信心严把质量关，增强质量治理，为实现中国制造的传动装备替换入口、批量出口而一直起劲。

二、企业内部质量治理

（一）质量治理机构

云顶国际由董事长作为第一责任人，组织确定公司质量目的，指导制订企业质量生长战略；总质量师作为治理者代表对公司产品质量事情周全认真，组织制订公司质量目的、年度质量事情妄想、质量包管步伐和质量系统刷新妄想。凭证GB/T19001-2016/ISO9001：2015质量治理系统，同时参考GB/T 24001-2016/ISO14001：2015情形治理系统、GB/T45001-2020/

ISO45001：2018职业康健清静治理系统，建设了完善的质量治理制度，确定了各级职员的质量职责。公司充分使用质量治理工具剖析组织实验质量刷新、小改小革、质量攻关等全员加入的质量治理运动，严酷质量本钱治理，多渠道多形式开展质量教育培训，一连深化建设企业质量文化。

质检部是公司质量治理和产品磨练的专门机构，周全实验质量部长认真制，成员精悍专业、素质高、责任心强，认真从原质料、外购件入场验证、产品制造历程监控、产品全性能测试、出厂磨练等全历程、全寿命周期的质量控制。各环节严酷岗位作业规范并举行事情质量审核，产品质量实验“零缺陷”制度，确保出厂交付的产品百分百及格。

（二）质量治理系统

云顶国际自2010年最先严酷凭证ISO9001标准建设质量治理系统并一连至今，从未中止，系统的切合性、相宜性、有用性获得了增强。

公司质量治理，周全接受“预防为主”以及“一次乐成”的理念，产品通过质量治理系统认证、情形治理系统认证、职业康健清静治理系统认证、煤安认证等，公司充分吸收和应用上述系统标准，在产品设计开发、物资采购、生产历程、批次治理、交付、缺乏格品控制以及故障模式及危害性剖析等诸环节梳理了流程，修建了产品质量的防洪堤。

质量治理系统建设离不开主顾的关注指导，公司通过信息披露、种种行业报刊、洽谈会、座谈会、招标会、订货会、宣传册（光盘）、电子邮件、电话、走访、问卷等形式与供方、主顾等相关方举行相同，转达企业的价值观、谋划理念等，征询供方、主顾等相助方的意见，宣传企业产品、手艺、效劳、品牌、治理等信息。同时，公司具有富厚专业手艺和现实应用履历的手艺支持专家，可以对差别层面的用户举行手艺支持与培训，为用户提供全套解决计划。

（三）质量清静危害治理

1、质量危害检测

公司凭证ISO9001质量治理系统建设危害治理程序，对产品全寿命周期与产品质量形成的各个环节，包括设计、生产、交付使用治理、验证和确认、手艺状态控制、供应商评价、让步使用等，在质量危害系统下举行危害识别、评价、控制、相同和审核。通过对产品全寿命周期危害的系统治理，最大限度地降低了产品的质量危害。

公司按期对产品质量举行监控危害以及审核，每月坚持执行工艺纪律检查、质量检查、计量用具检查等，以确认设计的稳健性、工艺的稳固可行、现行质量标准的适用性，实时洞悉不良趋势，确定产品及工艺刷新的偏向，消除质量隐患，确保产品质量始终稳固受控。

2、应急治理

为了提高公司对突发事故和险情的应急能力，确保在爆发重大事故时，指挥高度流通，职员、装备、物资能够实时到位，确保员工的生命、工业和情形清静，把事故损失及其影响降到最低，依据《中华人名共和国清静生产法》、《生产清静事故应急预案治理步伐》等相关执律例则，团结公司现实制订了事故应急预案。公司按期组织员工举行应急演练以抵达应抢救援能够准确实时响应的目的，同时对演练历程中保存的问题举行闭环治理，对演练效果举行评估，一直刷新完善，以最终抵达突发事务爆发时，能够实时的启动应急预案，规避危害镌汰危害的效果。

（四）质量投诉处置惩罚

公司建设了《产品条约控制程序》和《主顾知足及反响控制程序》，明确了用户在条约执行前后的相同以及包括主顾投诉处置惩罚的流程。公司售后效劳部认真与客户相同联系，并凭证用户投诉情形和建议，与公司各生产职能部分一起视察并予以解决，并最终由用户确认效果，所有投诉均需闭环处置惩罚，并坚持相关纪录。

（五）遵守执律例则

公司严酷遵守条约法、产品质量法、计量法、清静法、情形掩护法等国家的执律例则。重视员工的执法意识、质量意识、清静意识教育。公司制订了响应的治理制度，通过内部治理监视机制，严酷落实执律例则的要求，做到依法谋划，信守条约、诚信效劳。

三、质量诚信治理

（一）质量允许

坚持以主顾为中心，视主顾为天主，把知足主顾需求作为企业的最高追求，重视人才步队建设，并以此指导企业的价值取向，形成了“打造精英团队，以现代化治理为客户提供优异效劳，一直知足消耗者一直转变的消耗需求，诚信驻足，立异致远” 的企业价值观。带出了一支艰辛斗争、勤勉敬业、勇于立异的高素质员工步队。

坚持以质量求生涯，以科技前进求生长的原则，向导员工开展手艺立异，治理立异，制度立异。以立异为动力，以制度求规范。 公司在以下方面果真允许：

1、我方包管提供的货物是全新的、未使用过的，接纳优质质料和先进工艺制造的，并在各个方面切合条约划定的质量、规格和性能要求。

2、我方包管所提供的货物经由准确指导装置、合理操作和维修保养，在货物寿命期内具有知足的性能。

3、我方包管在条约划定的质量包管期内，对因提供的设计、工艺、制造、装置、调试或质料缺陷等所有因卖方责任引起系统的损坏认真。如泛起上述情形，我方包管收到买方通知后24小时内，免费认真修理或替换有缺陷的零部件或整机。对造成的损失买方保存索赔的权力。

4、我方包管所提供货物的手艺规格与投标文件手艺规格划定的标准相一致或优于投标文件手艺规格。

5、我方包管买方使用我方装备时，不受到第三方关于侵占设计、工艺、计划、手艺资料、软件、商标、专利、外协产品等一切方面的指控。

（二）运作治理

以诚信为先导，科学生长以人为本，体现在质量治理系统建设的各个历程中，云顶国际在质量治理系统策划和实验时，融入治理的各环节、各要素。设计和开发，各加入职员认真评审、起劲建言，比对以往开发乐成和失败履历，不讳言，不推脱设计责任，切实捉住产品质量标准的准确性，降低质量危害。采购历程不但是要包管产品质量的切合性，更在于建设共赢基础上的相助同伴关系，公司在采购份额、结算等环节勉励诚信、重办失约，以自身行动指导双方共建诚信，产品和用户效劳，明确支持早发明问题、汇报问题以及严禁交付缺乏格产品，公司使用专题会、例会、公示栏等宣布典范案例，形成了质量诚信的浓重气氛。

（三）营销治理

市场经济就是以市场为导向，企业的一切谋划运动都是为了市场，云顶国际的快速生长首先得益于起劲的市场开发，也正是市场的推动，企业才华得以生长，市场经济条件下销售的龙头作用，在公司获得充分体现。第一，为了顺应市场经济需要，在强烈的市场竞争中站稳脚跟，公司突破了古板的向导体制，任命了多名副总司理抓销售，充分验展了市场开发的先导作用，大大增强市场开发向导实力，提高了对市场的掌控力度和对市场反响的应对能力，增强了驾驭市场顺应市场的能力。第二，实验厂家直销，镌汰中心环节，缩短与市场的距离，为此公司建设了强盛的销售步队，以懂手艺的开发型人才继续组成面向天下各行各业的市场开发小组，建设了完善的销售网络。第三，制订科学的销售政策，充分调动销售职员的起劲性与自动性，企业肩负所有销售用度，不实验销售包干制，全力做好销售职员的后援，既有前期市场开发的手艺支持，又有完善的售后效劳，使他们轻装上阵，起劲开拓市场。第四，建设起运行有用的市场情报系统，公司每月召开一次董事长与营业员的直接对话会，有目的、系统地网络市场情报资料，为企业产品开发、市场开发、货款接纳提供决议依据。

公司较强的市场营销意识、质量治理意识及所接纳的步伐，拓宽了市场，产品已销往海内所有省份，并出口到澳大利亚、印度等国家。

四、质量治理基础

（一）标准治理

公司高度注重标准化建设，设有标准化治理办公室组织指导整个公司的标准化治理事情。按期对主要产品标准查新并实时组织内部相关职员学习、贯彻新的标准，包管产品周全执行国际、国家、行业标准，降低产品开发危害。作为天下泵标准化手艺委员会的委员单位，企业重视产品标准化建设，起劲加入国标、行标、整体标准等种种标准的制订与修订事情，已宣布修订国家标准4项，行业标准1项，整体标准3项。

（二）、知识产权治理

知识产权治理已成为市场竞争力的焦点要素，公司对知识产权的重视和掩护水平越来越强，公司专门建设了知识产权治理部，制订专门专利治理制度，充分包管知识产权的独吞性，激励更多员工加入科技立异，提高企业自主立异能力。公司起劲开展知识产权方面事情，使用专利、商标、著作权等知识产权为公司产品保驾护航，提高知识产权治理和运用水平，提防危害。2022年通过知识产权治理系统认证，2023年被认定为山东省梯次培育的知识产权优势企业。

（三）认证治理

公司通过系统认证事情增强质量治理、情形掩护治理及清静生产治理、职业康健治理，公司通过了GB/T19001-2016/ISO9001：2015质量治理系统认证、GB/T 24001-2016/ISO14001：2015情形治理系统认证、GB/T45001-2020/ISO45001：2018职业康健清静治理系统认证，还通过了煤安认证、德国曼认证、煤矿装备磨练效劳认证等。

（四）检测磨练、计量治理

公司通过一直提高检测磨练、计量装备水平，包管产品质量。公司引进德国温泽三坐标检测仪、德国克林贝格齿轮丈量仪、美国格里森齿轮丈量仪、光谱剖析仪、磁粉探伤仪、万能工具显微镜等检测装备；建有3600kW加载试验台，整体抵达海内领先水平。

（五）特种装备治理

公司凭证《清静生产法》、《特种装备清静监察法》等国家执律例则的要求，增强特种装备清静治理。通过建设特种装备治理制度、按期加入政府主理的特种作业职员培训并获得资格，强化作业职员的清静意识和操作手艺；按期对特种装备举行专业检定并每月巡查监视使用情形，包管了防治隐患，杜绝了重大清静事故的爆发，整年未爆发一起特种装备造成的清静故障和生产事故，公司成为淄博市清静标准化树模单位。

五、产品质量责任

（一）产品质量水平

公司严酷遵守和执行《产品质量法》、《消耗者权益掩护法》等有关执律例则要求，包管诚信谋划、兑现对客户及相关方的质量允许，按期在国家认可的或行业权威的实验室举行产品检测，未必期接受省市质量手艺监视部分的抽检，权衡公司产品质量水平的指标如一次交验及格率、市场反响数目，均反应了公司产品质量水平在一直提高，并处与行业领先水平。

（二）产品售后责任

售后效劳方面，包管兑现“三包”，如泛起问题，包管三十分钟内响应、24小时之内派人到现场效劳；免费为用户培训操作、维护和保养职员，在质保期后，公司恒久生涯用户档案纪录。效劳职员按期(6个月)到用户走访，督检用户使用、维修、保养情形，并提供二年内所需的备品备件清单和价钱。

（三）企业社会责任

1、企业清静治理

公司高度重视清静治理事情，建设清静治理治理小组并由主要认真人（总司理）肩负主要责任。公司建设了完善的三级清静管护系统，明确了各层级清静治理的责任、使命及业绩审核。公司贯彻预防为主的原则，为防电、防火、防汛、防突发事故制订了应急预案，做到制度、职员、组织所有到位。按期加入市行政部分组织的清静教育培训并取得证书，起劲宣传清静生产并未必期举行应急训练，每月、每周的干部例会上，均将清静放在第一位，安排使命，近年来清静生产未爆发一例重伤以上事故。

2、情形掩护

公司起劲贯彻“绿水青山就是金山银山”的生长理念，把情形掩护放在突出位置，凭证情形治理系统要求，举行情形因素识别，找出主要情形因素，制订目的指标和治理计划举行情形改善，通过合规性评价，确保公司情形达标排放。对新上项目、手艺刷新项目举行情形影响评价；注重厂区情形建设，植树种花，绿化情形，开办花园式工厂；对三废物质集中按环保流程交有资质单位处置惩罚，周全降低对周边情形的不良影响。

3资源节约

配合淄博市政府绿动力提升工程、建设资源节约型社会，公司制订《能源节约治理制度》，确定了合理使用能源、提高资源治理水平，把节能事情贯串整个生产历程中，并制订先进合理的能源消耗定额和审核步伐。公司被淄博市工信局认定为淄博市第一批“绿色工厂”。

4、公益支持

企业的生长不忘所肩负的社会责任，公司每年起劲加入“慈心一日捐”爱心捐助运动，响应政府墟落振兴招呼，起劲捐钱帮扶支持新农村建设和贫困户脱贫，先后支持石马镇桥东村、域城镇山王庄村实验扶贫项目。遇到特殊情形如自然灾难、扶危、助困、助残等，公司也凭证详细情形给予适当捐助，公司党委、工会每年按期组织走访难题职工、难题党员。企业起劲战胜新冠疫情攻击，保工保产，稳固就业。2023年公司向博山区慈善总会捐钱5万元，用于慈善事业生长。

第三部分 报告结语

一、报告结语

云顶国际自建设以来致力于高端装备制造业的生长，致力于齿轮传动装备的研爆发产，坚持以质量求生涯，以科技前进求生长，一直提升产品质量和品牌信誉，起劲应对行业生长情形的转变，使企业能够坚持康健一连生长。质量诚信建设永无止境，我们将一直顺应社会和市场客户的需求，聚焦新手艺、新工业、新业态、新模式,加速工业智慧化、智慧工业化、跨界融合化、品牌高端化,以“四新四化”为动力,一直提高生长质量,加速新旧动能转换，向社会和客户提供更优质产品和效劳，推进质量诚信建设再上新台阶！

二、意见反响

尊重的读者：谢谢您阅读本报告！为了提高质量效劳水平，请您对本报告给予评价，并提出您的名贵意见，这是我们一直前进的动力，我们将万分谢谢！